独立站运营必看；选品原则

有这样一句话：商业上的成功，七分靠选品，三分靠运营。选品的重要性已经不言而喻，但是连从业多年的老司机们，选品也是最让人头疼的事。然而根据我自己的观察和总结，很多刚刚涉足这个行业的小伙伴们都会在选品这个环节，因为经验等的缺乏，而误入歧途。今天我就帮大家整理了一些独立站运营选品的一些原则，希望能帮助到大家。
一、产品定位精准
什么是对产品的定位精准，就是我们在构建用户画像的时候一定要精准，也就是在什么情况下什么类型的用户会使用我们的产品，我们的产品能够为用户解决什么困难。我们的产品只有定位精准彩绘持续占领用户的心，最终形成强用户粘性的购买。
二、保证产品的相关性
对我们来说，选品的时候提高产品之间的相关性，我们的独立站的定位就会越清晰，才能够精准的吸引用户，大幅度的提升用户粘性，也才能让我们的独立站形成可持续发展。
如果在发展到一定阶段以后想要拓展新的产品，就要从用户的需求出发，将新产品的定位与独立站的定位相匹配。
三、要选择物流成本低、售后、退货率低的产品
当前跨境电商的我们独立站的盈利水平和产品的物流成品、售后成本等有着非常高的相关性，”重量轻“、“一定时间内不易损坏”、“简单好用”的产品，是在选品的时候我们一定要慎重考虑的因素之一。
四、就是毛利尽量要高
因为独立站的获客成本相对来说非常的高，这就导致我们在选品的时候要考虑到方方面面的成本，也就是我们的产品毛利必须得高。当然，这其实在某种方面来说也是我们的优势，因为流量已经进入私域，我们的销量起来以后，产品也具备了相当的溢价能力，我们不需要在有些时候去进行刺刀见红的价格战。
五、产品的关联性
产品的关联性就是店里可以做一些周边产品，做山地自行车，可以做一些在户外能减少负重的配件。产品间的相关性越高，独立站整体的定位就越清晰，受众就越精准，用户粘性也就越高，也有利于独立站的持续发展。

目前我们合作的一家代理商公司专门帮助客户出海，如果做独立站的小伙伴们有关于广告投放的问题，可以随时联系我们，期待与各位的建联与合作。

外贸企业为什么要进军海外社媒？

海外社交媒体是指那些在国际范围内通用的社媒平台，用于在全球范围内进行社交互动。我们可以用于连接来自不同国家和地区的用户，促进跨文化的交流和信息传播；随着外贸业务和跨境电商的发展越来越多的外贸人也将社媒平台用于外贸企业的品牌和产品宣传营销。
为什么要做社媒营销？
在数字化时代，外贸企业如果想要在国际市场立足并实现可持续增长，就必须积极参与海外社交媒体。以下是为什么外贸企业要进军海外社交媒体的五大理由。
1.开辟新的销售渠道
海外社交媒体平台如Facebook、Instagram和Linkedln拥有庞大的用户群体，其中许多用户可能正在寻找你的产品或服务。通过在这些平台上展示你的品牌和产品，你可以轻松接触潜在客户，并将他们转化为实际销售。
2.提高品牌知名度
在国际市场上建立品牌知名度是一个漫长但必要的过程。通过积极参与社交媒体，你可以加速品牌的传播和认知，与潜在客户建立紧密联系，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
3.与全球受众互动
社交媒体不受地理限制，这意味着你可以轻松与来自世界各地的潜在客户和合作伙伴互动。通过回应评论、分享有关行业趋势的见解以及参与讨论，你可以建立全球范围内的声誉，并扩大你的业务网络。
4.实时市场洞察
社交媒体平台提供了一个独特的机会，让你了解国际市场的实时动态。通过关注有关竞争对手、行业趋势和客户需求的信息，你可以更灵活地调整你的战略，以满足市场的不断变化。
5.低成本的广告和宣传
相对于传统广告媒体，社交媒体广告通常更经济实惠，而且更具针对性。你可以根据目标受众的兴趣、地理位置和行为定位广告，确保你的广告资金投入得当，获得更高的回报率。

如何做好社媒营销？
外贸企业要在社交媒体上取得成功，需要制定一个有计划的营销策咯，并灵活应对不同的社交媒体平台。以下是一些关键步骤，帮助外贸企业在社交媒体上做好营销：
1.确定目标和受众：
首先，明确你的社交媒体营销的目标是什么，是增加品牌知名度、提高销售、改善客户服务还是其他目标？然后，确定你的目标受众是谁，包括他们的地理位置、兴趣爱好、行为特征等。
做任何营销前我们都要做好市场分析，知己知彼百战不殆，不能盲目乱投医。
2.选择合适的社交媒体平台：
不同的社交媒体平台适合不同类型的内容和受众。例如，Linkedln适合专业和B2B市场，Instagram适合视觉内容，Facebook适合广泛的受众等。选择与你的目标受众和内容类型最匹配的平台，并确保你的品牌形象在这些平台上一致。
3.创建高质量内容
内容是社交媒体营销的核心。确保你的内容有价值、有吸引力，并与你的受众需求相关。包括多种类型的内容，如图片、视频、博客文章、新闻稿等，并定期更新。使用吸引人的标题和视觉元素，以提高点击率和分享率。
4.互动和社交
积极互动是社交媒体成功的关键。回应评论，参与讨论，与受众建立真实的关系。建立社交媒体是双向的交流，不仅要发布内容，还要倾听受众的反馈和需求。
5.创造品牌一致性
确保你在所有社交媒体平台上的品牌形象一致，包括标志、颜色。语调和声音。这有助于提高品牌识别度，并让受众更容易识别你的品牌。
6.利用广告和付费推广
社交媒体平台提供广告和付费推广选项，可以帮助你扩大受众并提高曝光度。使用定位广告以将内容精准呈现给你的目标受众，确保你的广告预算得到有效利用。
7.定期分析和优化
监测社交媒体活动的数据，包括点击率、互动率、转化率等，以了解你的策略的有效性。根据数据做出调整和优化，以不断改进你的社交媒体营销策略。
8.遵守法规和隐私政策
在社交媒体上进行营销活动时，确保遵守相关法规和隐私政策，包括数据保护法规和广告行业的准则。
社交媒体营销需要时间和耐心，但如果你能够制定明确的策略，提供有价值的内容，并与受众建立联系，你将能够在国际市场上建立强大的品牌存在，并实现业务增长。海外社媒对于外贸企业和跨境电商来说不再是可有可无的选择，而是一个不可或缺的工具，可以帮助你扩大国际市场份额，提高品牌影响力。

与全球受众建立联系，并实时了解市场动态。如果你希望外贸业务取得成功，那么现在是时候进军海外社交媒体了。不要错过这个机会，立即行动，将你的业务推向全球！

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为什么选择独立站：在跨境电商中寻找更大的自由度和利润空间

随着全球化的加速发展，跨境电商已经成为国际贸易的重要推动力。在这个多元化的市场环境中，从亚马逊到速卖通，从TEMU到虾皮，各种跨境电商平台提供了广阔的商机。然而，在这些巨头的阴影下，独立站逐渐成为许多企业和个人商家的首选。这是因为独立站不仅可以提供更大的控制自由，还能带来更高的利润空间。接下来，我们将详细解析选择独立站的理由。

1. 品牌自主权

在第三方平台上，商家往往受限于平台的各种规则和政策，从产品展示到定价策略都可能不由自主。而拥有一个独立站点，则意味着拥有完全的控制权。您可以自由决定网站设计、品牌形象、营销策略及客户服务方式，真正做到品牌个性化，深化品牌印象，建立长期的客户忠诚度。

2. 数据和客户关系的掌控

在第三方平台销售，商家往往无法完全获取或利用客户数据。相反，拥有自己的独立站点，商家可以完全访问和分析客户数据，从而更好地理解客户行为，优化产品和服务，提高转化率。此外，直接的客户关系有助于提高客户满意度和重复购买率。

3. 避免激烈的价格竞争

在主流的跨境电商平台上，商家经常需要在价格上与竞争对手进行激烈的竞争，有时甚至牺牲利润以求销量。独立站点使商家能够避免直接的价格战，通过提供独特的产品或卓越的客户服务来赢得市场。

4. 灵活的营销策略

通过独立站，商家可以实施更为灵活和多样化的营销策略。无论是电子邮件营销、社交媒体推广还是内容营销，商家都可以根据自己的市场定位和目标客户群体自由选择最合适的营销手段。

5. 长期成本效益

虽然初始建站和推广的成本可能相对较高，但从长远来看，独立站点由于避免了高额的平台费用和佣金，具有更好的成本效益。随着品牌的成长，独立站也能带来更高的利润回报。

6. 全球市场的无缝接入

独立站点可以根据国际市场的需求定制化调整，无需受限于特定平台的地域限制。这使得商家能够更灵活地进入全球任何一个新市场，快速响应市场变化。

选择独立站进行跨境电商，意味着虽然面临着更多的初期挑战，但同时也享有更大的运营自由、更丰富的市场营销策略及更高的利润潜力。对于那些追求品牌深度发展和持续可控增长的商家而言，独立站提供了一个不可多得的商业舞台。现在是时候投资建立您自己的独立站点，开启品牌新篇章了。

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12个B2B外贸独立站页面，你都有了吗？

12个B2B外贸独立站的页面你都有了吗？查漏补缺啦，外贸独立站必须涵盖的页面。
1.首页 Homepage
你是谁？你是做什么产品和服务？你可以如何帮助你的客户？
2.关于页面 About Us
公司摘要
团队介绍
特殊成就
特别之处
3.产品页面 Products
产品的概要：每个产品的简短描述，单个产品的链接，客户购买这些产品可以期待什么，以及为什么客户应该从你那里购买这些产品，而不是找你的竞争对手。
4.服务页面 Service
服务概要-服务的要点与简短的解释使用你的服务的优势以及它们与你的竞争对手提供的服务有什么不同
5.常见问题页面 FAQ
你最经常被问到的问题应该出现在这个页面。
这些的问题应该消除客户可能存在的疑虑，以使他们有足够的安全感向你询盘。
6.推荐/好评页面-testimonials/Reviews
一段简短的客户赞美，也许只有一两句话那么长。
包括照片和评论者的联系方式，最好在每篇推荐信上方加上标题，以吸引客户的眼球。
7.案例页面-Case Study
在线图片库、案例库视频、其他媒体。
8.联系页面-Contact Us
你所有的社交媒体账户
你的真实地址
电话和传真号码、邮件地址
9.博客 Blog
你的目标受众规划、博客内容、主题写作方式及语言质量胜过数量。
10.新闻报道页面 Press
媒体与你联系的方式，下载PDF文件、照片、新闻稿的链接。
11.隐私政策页面 PrivacyPolicy
你收集的数据是什么，如何收集，这些内容是否会被分享，如果会，与谁分享。
12.条款和条件页面 Terms&Conditions
你要说明你的网站如何运作。说明你的网站是你的财产，它是受版权法保护，和链接到其他网站条款，你不负责或控制你的网站上的第三方链接。

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7个外贸人社交聊天工具

1.Zoom
据非权威机构统计，Zoom日活用户有3亿。它也是最受外贸人欢迎的在线会议工具。
下载文件：68M，有手机端也有电脑端，对硬件要求不高，多便宜的手机都能流畅运转。最重要的是，相比其他应用程序，Zoom的网络连接更稳定；对了，附内置的美颜功能。

2.Google Meet
下载文件：46M，Google Meet（前身为Hangouts Voice），集成了YouTube、Gmail和Google Voice等功能。最初是为安全的商务会议设计，但后来可供任何人免费试用。
不需要下载APP，直接用网页端也可以随时拉个会。基本的使用门槛是需要有Gmail账户。如果没有升级Zoom付费，人多就选这个吧。可最多与100人进行会议。它的免费版本最多允许60分钟的会议。
登录Google Meet以后，新建会议或者join in其他人发起的会议邀请即可。会议过程中，可语音，可视频，可截屏，与会人可以互相交换分享文档。

3.WhatsApp
虽然是美国的公司，但却是“墙里开花墙外香”的典范，全球覆盖最广的即时聊天APP，WhatsApp（60MB）用户数量超20亿，在58个国家市场占有率排名第一，霸占了印度、巴西、美国、印度尼西亚、俄罗斯、墨西哥、德国、土耳其、巴基斯坦、意大利、新加坡等国用户的手机。

4.Facebook Messenger
Facebook Messenger（100MB）是Facebook自主研发的即时聊天工具，依靠Facebook的强大用户基数，在美国力压WhatsApp，用户数量排名第一，全球用户数则不如WhatsApp，排名第二。
它有一个巨大的优势：打开率较高——一般邮件的打开率在5%，但FB Messenger Blast的打开率在首个小时内可以高达70%-80%。
除了语音通话、文字消息、语音消息这些常用功能，它还支持开视频聊天室，创建并分享链接，最多可拉8个客户视频参与群聊。

5.Viber
Viber（101M）和前面几个不一样，它胜在功能强大。
无需注册或付款，只要双方都有安装这套软件就能彼此免费通讯，通话或传送短信、图片、视频和音频媒体都没问题。
它最大的亮点是支持Push推送通知机制，不需要像Skype那样需要双方同时在线，别人通过Viber打给你，你会自动收到Viber来电的推送通知和响铃提示，如果你选择接听才会启动Viber。和电话的功能类似。

6.Telegram
Telegram（70MB）是俄罗斯人做的一款加密通讯软件。当年Facebook收购WhatsApp的时候，因为它的加密属性，Telegram的用户陡增800万。
该软件支持多个国家语言，用户可相互交换加密消息、发送照片、视频等所有类型文件。用户还可以创建群组、发送群组消息、分享图片和视频、支持多人聊天等等。
月活用户超6亿，主要分布在：俄罗斯、白俄罗斯、意大利、西班牙、伊朗、埃及、哈萨克斯坦等国。

7.LINE
LINE（250MB）是韩国互联网集团的日本子公司NHN Japan推出的一款即时通讯软件，图标乍一看还以为是微信，在功能方面，也可以把它理解成日本的微信。
LINE是一家被社交工具耽误了的漫画公司，即使没有用过它，也都认识Line Friends的出圈ID：布朗熊、可妮兔。
LINE用户群体主要集中在日本、韩国、泰国、印度尼西亚，以及中国台湾省，主攻东亚外贸业务的朋友可以下载试试。

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跨境卖家支付方式有哪些？

PayPal

PayPal是全球知名的支付平台，支持多种货币交易，包括信用卡、借记卡、银行账户等。它提供买家和卖家保护，确保交易安全可靠。使用PayPal支付，手续费低，到账时间更快，适用于各类跨境电商平台。

服务国家：支持全球190个国家和地区

支持平台：支持Shopify、WooCommerce、速卖通等大多数平台以及开源独立站

支持币种：美金、欧元、日元、加币等24种货币

PingPong

PingPong是服务于中国跨境电商卖家的专业平台品牌，为中国跨境电商卖家提供低成本的跨境收款以及其他个性化定制的金融衍生服务。PingPong可直接接受客户个人打款，另外，一个PingPong账户也可以绑定的多个店铺。

服务国家：已覆盖全球200个国家和地区

支持平台：支持亚马逊北美站、日本站、欧洲站、Wish及Newegg等多平台

支持币种：支持美金、英镑、欧元、日元多币种收款

万里汇

WorldFirst万里汇是成立于2004年的英国老牌支付机构，官方透露，目前拥有8万多活跃客户，年交易量超过100亿英镑。蚂蚁金服旗下全资子公司。入账费用0，提现费用1-2.5%，总费用1-2.5%费率1%-1.2%卡无年费

服务国家：服务全球130多个国家和区域

支持平台：Amazon全站点、Walmart、日本乐天、Lazada等

支持币种：支持美元、英镑、欧元、日元、加元等32个币种付款

Stripe

Stripe提供简单、快速、安全的支付解决方案，支持全球多种货币交易。它具备高级的风险管理工具，能够实时监控交易风险。Stripe还提供丰富的API接口，方便电商平台集成。

服务国家：支持法国、德国、意大利、日本、加拿大、澳大利亚等全球47个国家

支持平台：Shopify、Facebook、Twitter、Wish等主流平台

支持币种：目前支持135+种货币付款，详情可参考Stripe官网文档

Payoneer

简称P卡。成立于2005年，总部位于美国纽约，13年精炼风控体系保障海外收款安全合规，资金取用方式灵活多样，包括提现到账，缴费服务商、VAT等Payoneer串联平台、服务商与供应商，一站式解决跨境电商全链条支付。

服务国家：覆盖全球200多个国家和地区

支持平台：Amazon、Wish、Lazada、Shopee、等众多平台

支持币种：150+币种支持

Airwallex空中云汇

致力于打造全球跨境支付一体化平台的金融科技公司，业务范围包括跨境交易中的收款、付款和多货币换汇。获得腾讯、红杉中国、MasterCard、高瓴资本等知名投资者投资。

服务国家：服务全球130多个国家和区域

支持平台：亚马逊全球站点、eBay、Shopify、Fnac等主流电商平台

支持币种：美元、日元、英镑、欧元等11个主流币种账户收款

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工厂做外贸为什么比不过外贸公司

在全球市场竞争日益激烈的今天，每一个企业都在寻求如何更有效地推广产品并扩大市场份额。特别是在制造业领域，许多工厂开始直接涉足国际贸易，试图绕过中间商直接与海外买家进行交易。然而，尽管这种做法看似可以减少成本，实际操作中往往面临不少挑战。那么，为什么在外贸领域，专业的外贸公司往往能做得比直接由工厂操作的外贸更成功呢？是否真的因为外贸公司更懂得如何销售？本文将探讨这一话题。

1. 专业销售和市场推广能力

外贸公司的核心优势之一在于其专业的销售团队。这些团队不仅精通国际贸易的各种规则和流程，更擅长于跨文化的沟通和谈判，能够有效地与不同国家和地区的客户进行交流。他们了解如何根据市场动态调整销售策略，哪些销售点最能吸引不同国家的买家，以及如何通过有效的市场推广来增强产品的国际影响力。

相比之下，虽然工厂对自己的产品了解透彻，但可能缺乏将这些产品优势转化为市场语言的能力。在没有专门的销售和市场团队支持的情况下，工厂直接做外贸可能难以在国际市场上突出其产品的竞争力。

2. 客户服务和后续支持

外贸公司通常提供全面的客户服务，包括但不限于订单处理、物流协调、清关服务和售后支持。他们能够提供一站式服务，使购买过程对于国际买家而言尽可能简单和无忧。此外，外贸公司通常能提供更灵活的交易条款，如多样化的支付条件和交货选项，以适应不同客户的需求。

工厂则可能在这方面经验不足，特别是在处理国际物流和客户投诉方面可能不具备相同的专业性和灵活性。

3. 产品多样性和市场适应性

外贸公司通常与多家生产厂家合作，能够提供更广泛的产品线和更多样化的选择。这种多样性使得外贸公司能更快速地适应市场变化和客户需求的多样性。他们可以轻松调整产品组合以应对市场的快速变动。

相对而言，单一工厂可能因生产线和技术限制而难以提供同样广泛的产品选项，这在多变的国际市场中可能成为劣势。

结论

综上所述，外贸公司在专业销售能力、客户服务和产品多样性方面通常具有较大优势。他们的专业知识和灵活性使得在复杂多变的国际市场环境中，能更有效地满足客户需求和应对市场挑战。工厂若想直接进行外贸活动，应考虑建立或加强这些领域的能力，或者与外贸公司合作，利用其专长来提升自身产品的国际竞争力。在全球化的今天，选择正确的销售和市场策略，对于每一个希望在国际舞台上成功的企业来说都至关重要。

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6大客户背调方法

日常工作中，我们常遇到客户消息已读不回、谈判过程中无法有效说服客户、客户使劲压价等情形。归根结底，还是在于没有背调，导致无法准确触及客户的真正痛点和需求所在。
今天给大家分享几个背调方法，新人也可以用！
1、背调工具：ImportYeti

第一步我们肯定是先去浏览客户网站，获取客户公司的性质、定位和市场覆盖等核心信息，这一点大家都熟悉，我就不多说了。
接下来，我要向大家分享一个强大的背景调查工具——ImportYeti：
只需输入目标公司的名称或其产品的名称，ImportYeti就能快速检索出详细数据，包括但不限于供应商名录、采购记录、货运渠道、价格区间以及产品类别等信息，大大提升了背景调查的效率与准确性。
2、Whois+search all
直接搜客户域名，用search al中的Zoomlnfo查网站注册日期及KP邮箱。若无注册信息，可借助时光机工具挖掘。
3、时光机+search all
输入客户域名，用时光机追踪网站运营史及KP邮箱，观察产品上线时间，撰写针对性强的高质量email。4、谷歌地图大数据搜索
直接复制粘贴客户网页上的公司地址，点击接入Google地图，查看客户办公地点的真实街景图像，并结合距离测量工具估算其公司建筑及仓库的大致规模。
5、zoominfo+search all
选定的客户官网域名后，连接zoomlnfo平台，迅速查看该客户的企业年报信息，如年度营业额、员工规模、成立年限等关键指标，从而初步评估客户的整体实力和信誉度，进而判断是否具有良好的合作潜力。
6、海关数据
在搜索栏里输入客户域名并利用搜索工具内的易查查插件可能包含的高层管理者（如老板）电子邮箱。如果注册信息缺失，切换到时光机工具进一步追溯历史记录。
接着，键入客户名称至全网搜索，并对接海关数据模块，以探查客户在哪些行业下的采购行为，揭示其采购模式和采购规模。根据这些数据，进一步分析同类供应商的产品特点、优劣势及其定价。

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